在谈到今后会不会再出现类似二选一的情况时，马化腾表态，承诺不会无端使用这种手段，其实对自己伤害最大。而针对有网友反应，腾讯对卸载QQ的用户给予一定的安抚，但并没有提供更细致的方案。
对于腾讯是否打算灭掉360的提问，马化腾表示不可能灭掉公司，从来都是公平竞争。但仅仅通过行业自律和道德是不够的，希望有一个快速公正的机构出面解决。有媒体提出，未来会不会和360合作，马化腾表示，未来的合作要看对方的态度有没有诚意，但“感觉对方下一波会卷土重来，只是开源表面功能、动态更新地掩藏起来后台更新,取证也很困难。”据《广州日报》报道
身穿淡蓝色的公司统一着装T恤，马化腾年轻的脸掩饰不住疲惫。昨天下午，刚刚从北京赶回深圳的马化腾，在公司总部接受了记者专访。在外界看来，360与腾讯之争似乎已经告一段落。很多用户的电脑，QQ和360依然平静共处。但马化腾依旧是忧心忡忡：“威胁还没有解除！”
“威胁还没解除”
360可能卷土重来
记者：现在360声称已经退了一步，并停止外挂。你是如何看待这个事情？
马化腾：我觉得威胁还没有解除，因为到目前为止360还不承认有问题，还有可能卷土重来。所以我们一方面希望通过政府加大监管，避免360这种非常恶性的事件再次重演。现在我最担心的是360仍然会铤而走险，明知违法还会继续做。
“二选一”其实被误读
记者：腾讯在处理这次事件，你觉得有没有要检讨的地方？
马化腾：有。和网民沟通方法需要改进。比如我们当时讲对方为什么外挂，怎么蔓延，怎么个流行传染，这个过程再讲得直白一些，可能会好一些。正因为这方面沟通不足，容易将我们采取的紧急措施误读成以后的“二选一”，这是一个比较大的误会。再加上竞争对手在故意说我们没事找事，显得腾讯很霸道的样子，他们故意往这边引导，很多网民就给他干扰了。
说腾讯是垄断是误解
记者：有媒体报道腾讯存在垄断嫌疑，你怎么看？
马化腾：这是有意报道出来的。 360把前面做的坏事抹掉，把人家自救的事称垄断。
记者：能不能评价一下360的老总？
马化腾：大家都已经有评价了。但人的行为不可能一下改变，看他的过去就知道未来。
记者：你认为这次事件对腾讯今后的发展有没有影响？
马化腾：如果腾讯企业小，可以什么都做，但是现在平台大，都做的话，或者不主动去和更多的合作伙伴合作的话，肯定还会从舆论上、从产业链之间会有不和谐情况，我觉得这件事看来应该更加促进我们在这方面认识，这是实事求是承认。
记者：网上有一句话，“腾讯走别人的路，让别人无路可走”，你怎么看？
马化腾：我们走的路，其他家都走了。
记者：但是，腾讯很多领域都涉及了。
马化腾：对我来讲，我是满足社区内的需求，就好像一个社区，这个社区有各种各样配套设施。你不能说其他城市有了商场，我这边就不能有，我其实是满足我这个社区的要求。就算微博也一样，大家重叠度不高。我只是给我用户新的服务领域一个满足而已，最主要目的是这样。
担心补偿会给人误读
记者：这期间受影响的QQ用户会获得补偿？
马化腾：现在有一些会员、包括收费用户打电话过来问这个事。我们如果全部补偿，不是不愿意，但是很担心会给人误读，给别人说你借这个事件推广自己业务。你送一个月好还是三个月好？到期了，他说你要推广自己业务。这个确实很容易给人误读。如果用户明确说我要补偿，我们会给。但是没有人提的，我们也不要强推给人家。
记者：对于非会员的免费用户呢？
马化腾：后面我们会结合推广安全产品，我们会送礼包，你换安全软件，我们送，我们有增值服务。也扶持我们的合作伙伴一起去做真正安全的厂商产品。
最担心政府监管赶不上
记者：前两天360老总在博客上说他也很痛恨3721，说他已经回头了。你相信吗？
马化腾：我觉得又走回作恶的道路了。
记者：这件事暴露出很多问题，你对政府监管方面有什么建议？
马化腾：我们希望在这方面有密切监视，有问题应该迅速提交到政府这边制止。现在最怕的问题是速度赶不上，大家能看到问题，谴责他，他表面说不做，但是暗地还做，最后装不知道。你要公安取证才能告倒，事情已经达到了，但是如果只涉及民法，不涉及刑法，他愿意赔，赔不了多少钱。
