-
我公司在向用户提供稳定,高质量的产品的同时,秉承“金牌服务,恒久合作”的宗旨,提供优质的售后服务,以确保用户在使用过程中的连续可靠性,特制订以下售后服务规则请认真阅读以下条款:
1﹑对所有本公司产品均附带有售后服务责任。产品的保修范围按正常要求使用情况下,所发生的故障。
2﹑保修期限本公司的保修期为自出厂之日起,十二个月内,超过保修期,本公司将提供终生有偿维修服务。
3﹑有偿维修
任何违反使用要求的人为意外,自然灾害等原因导致的损坏,以及未经许可而擅自对变频器拆卸,改装及修理的行为,视为自动放弃保修服务
-
4. 对客户在变频器使用操作上的技术支持:使用初期派技术服务人员至客户现场调试及安装,并为客户培训相关技术负责人员。
5. 本公司对客户提出的技术服务&维修服务请求,24小时内响应。任何时候当您和本公司合作有不满意或者认为本公司员工在和您的商务会谈、处理商务关系有不公正的行为时,我们都诚恳地希望您能将您的感受和意见告诉我们的客服中心,请您相信我们一定会把您的意见和建议处理好。
-
6.服务人员对待用户态度和蔼,规范服务。对用户提问必须耐心回答解释,绝不允许与用户发生争执现象。
-
我们始终坚持 "以客户为中心、以服务求发展"不断满足顾客的期望的宗旨与您合作。
-
24小时服务热线:0755-28300002 www.sjyld.com